Dropbox er et af de mere populære cloud-baserede synkroniserings- og lagringsværktøjer, og giver Mac-brugere en bekvem måde at overføre filer fra et system til et andet, eller dele filer med kolleger. Dropbox kan nogle gange give dig fejl og siger, at den ikke kan overføre noget, fordi den ikke har tilladelse til at få adgang til nogle af de filer, der kopieres.

Hvis dette sker, kan det skyldes en ukorrekt tilladelsesopsætning med Dropbox-konfigurationsfilerne på din konto eller med de filer, der aktuelt kopieres.

Hvis der opstår en tilladelsesfejl som dette, så er det første, der kan komme i betragtning, at bruge Disk Utility's Permissions Fix-rutine. Men dette påvirker kun adgangstilladelser for systemfiler og installerede applikationer, og det berører ikke filer i din brugerkonto.

I stedet for Dropbox-specifikke fejl kan du bruge en funktion i programmet, der skal håndtere filtilladelser i forbindelse med programmets konfiguration og datafiler, der håndteres af den. For at gøre dette skal du åbne Dropbox-præferencerne ved at gå til menuen ekstra, derefter klikke på tandhjulsikonet og endelig vælge Indstillinger. Derefter skal du gå til afsnittet "Konto" i præferencerne, og du skal se en knap, der er mærket "Fjern forbindelse til denne computer ..." Hvis du holder tasten Option, vil du se denne labelændring til "Fix Permissions" og klikke på knappen vil resultere i Dropbox kører sin tilladelses reparationsrutine.

Denne procedure skal tage fat på de fleste tilladelsesrelaterede problemer med Dropbox, men hvis ikke, kan du prøve at køre en hjemmappen tilladelser rettet, hvilket skal sikre, at alle filer i din hjemmekatalog er fuldt tilgængelige via din konto. For at gøre dette skal du genstarte systemet i genoprettelsesfunktion ved at holde kommando-R nøglerne ved opstart. Vælg derefter "Terminal" fra menuen Hjælpeprogrammer, og kør kommandoen "resetpassword" (alt ét ord og små bogstaver).

Når værktøjet til nulstilling af adgangskode åbnes, skal du vælge din harddisk og derefter dit brugernavn fra rullemenuen. Klik derefter på knappen for at nulstille hjemmapplikationer og ACL'er, og efter et par sekunder skal processen være komplet. Genstart nu systemet normalt og log tilbage til din konto. Prøv derefter at bruge Dropbox igen.

Mens proceduren her er beskrevet med hensyn til Dropbox, kan adgangsproblemer med andre cloud-baserede lagringstjenester som Google Drev, Amazon Cloud Drive, Microsoft SkyDrive og SugarSync også drage fordel af at køre en hjemmekatalogtilladelse rettet.