Opvaskemaskiner er komplicerede, fintlige dyr, tilbøjelige til at holde fast, blive blokeret og ellers svigtende. Når dette sker, og du indser, at du ikke kan løse det selv, er det tid til at ringe til eksperterne. Sådan får du et skøn for at reparere din opvaskemaskine.

Tjek garantien

Den første ting at gøre er at se, om du kan få en anden til at håndtere problemet. Hvis opvaskemaskinen er ny, kan den stadig dækkes af garantien. Tjek hos forhandleren eller forhandleren, at du har fået det fra først til at finde ud af, om du stadig er dækket. Det er også værd at kontrollere, om du har købt en udvidet dækningsplan, der kan dække reparationen.

Tjek for citroner og minder om

Derefter skal du sørge for, at problemet ikke skyldes et designfejl eller almindelig fiasko. For at gøre dette skal du først gå til fabrikantens websted og søge efter produktreklamer eller reparationsprogrammer, der kan gælde for den model, du har. Hvis du er i USA, er det også værd at lave en søgning på Consumer Product Safety Commission's recall site, som indeholder produkter, som producenterne har trukket af sikkerhedsmæssige grunde. Hvis din opvaskemaskine er genstand for et reparations- eller tilbagekaldsprogram, vil det liste hvem der skal kontaktes for at få produktet repareret eller udskiftet. Hvis du er i Storbritannien, har Europa-Kommissionen et lignende websted, og i Australien kan du prøve dette produktsikkerhedswebsted.

Skriv en beskrivelse af problemet

I mangel af en garanti eller tilbagekaldelse er det tid til at få problemet rettet. Det første skridt her er at skrive en detaljeret beskrivelse af problemet. Dette skal dække, hvor længe problemet er sket, hvad der skete og symptomerne. Det er også værd at beskrive de lyde, som opvaskemaskinen gør, og når de opstår under vaskecyklussen. Denne slags ting kan hjælpe en tekniker med at forstå, hvor problemet ligger, og hvilken del der skal udskiftes eller repareres.

Få flere citater

Send derefter beskrivelsen til flere reparationssteder. Et godt valg ville være den forhandler, du købte den fra, en anden stor forhandler og en uafhængig reparationsbutik. Hver har adgang til forskellige kilder til dele og udstyr, og det giver dig en række løsninger. Steder som Angies List og HomeAdvisor er gode steder at finde disse uafhængige reparationsbutikker, da de også tilbyder anmeldelser og vurderinger, der giver dig mulighed for at se, hvad andre mennesker tænker på deres service.

Forstå hvad de gør (og ikke) dække

Når du har et par citater, er det tid til at se på hinanden igen. Sørg for, at du forstår, hvad hvert citat gør og ikke dækker. Nogle citater kan f.eks. Kun dække den første arbejdstid, eller måske ikke dække ekstra tid til at bestille dele og returnere. De bedste citater giver dig en god ide om, hvad den samlede pris sandsynligvis vil være, hvor lang tid det tager, og hvilke dele der sandsynligvis vil være nødvendige. Husk, at intet citat skal dække alle muligheder; Der kan altid være andre problemer, som ikke kan diagnosticeres, før reparatøren er i stand til at kigge på opvaskemaskinen selv. Men et godt citat vil være i stand til at give dig en overordnet ide om, hvad reparationen skal koste, og dække de fleste af eventualiteterne.

Nu spiller: Se dette: Her er hvad du skal kigge efter, når du handler til din næste opvaskemaskine 2:34

Vælg et tilbud

Når du har valgt det tilbud, der passer bedst til dig, er det tid til at ringe og planlægge arbejdet. Sørg for, at de ved, hvor du er, og har et par måder at få fat i dig. En god reparation person vil være der til tiden, eller i det mindste ringe til dig, hvis der er en forsinkelse. Når reparatøren ankommer, skal du sørge for at forklare, hvad problemet er, og nævne noget ekstra at overveje (som: "Mit barn tager et brusebad lige nu, så vær venlig at slukke for vandet uden varsel.")

Når arbejdet er færdigt, skal du kontrollere det, før reparatøren forlader, og sørg for at du er glad for at problemet er løst. Med de fleste opvaskemaskiner kan du gå gennem en vaskecyklus eller bruge en hurtig skyllecyklus for at sikre, at vandet kommer ind og bliver drænet korrekt.

Læs mere: Sådan bestiller du dele til din opvaskemaskine