Forespørgselsrestitutioner for Google Play-apps efter fristens udløb slutter

For nogle betalte apps er der også prøve eller gratis modparter. På mange af disse prøveapps finder du, at den eneste forskel er, at de understøttes af annoncer. Opgradering kan fjerne annoncerne og intet andet, så du behøver måske ikke engang den betalte version. Men mange betalte versioner af apps tilbyder de bedste funktioner - du ved, deres salgsargument.

Lad os sige, at du har købt en app, som du ikke kan måle dens anvendelighed om 15 minutter eller mindre. Eller måske fryser appen din enhed, når du bruger den og finde ud af, hvad der foregår, tager mere end 15 minutter. Er du fast i appen nu? Tja, måske. Måske ikke.

Hvis appen er relativt billig, kan det være mindre besvær at bare spise prisen. Men hvis prisen er $ 10 eller mere og får din enhed til at fryse, når du bruger den, så spørger du om en tilbagebetaling, synes forståelig. Du kan ikke returnere appen via det automatiserede system i Google Play Butik på din Android-enhed eller via internettet. Du kan dog anmode om en refusion fra udvikleren, eller endog Google, hvis du er inden for et 48-timers vindue. Sådan er det:

For at anmode om tilbagebetaling via udvikleren:

Find appindtastningen i Google Play via din webbrowser eller på din Android-enhed. Hvis du ruller ned, vil du se et Information om udviklerinformation. Google oplyser, at en af ​​disse kontaktmetoder vil være tilgængelig, så du kan nå udvikleren: e-mail, telefonnummer eller websted.

Sørg for, at du beskriver det problem, du har med appen, der ville gøre dig berettiget til refusion. At nævne at du har glemt at returnere det, eller du bare ikke kan lide det, er måske ikke nok for nogle udviklere at refundere dine penge.

Bemærk venligst, at ikke alle udviklere vil honorere en restitution, efter at den 15-minutters graceperiode slutter. Nogle apps vil have en note i deres beskrivelse, der beskriver tilbagesendelsespolitikken. Sådan er det tilfældet for den populære udvikler LevelUp Studio, der hedder, at den hæder refusionsanmodninger inden for 24 timer efter køb.

For at anmode om tilbagebetaling via Google:

Åbn kontoområdet på Google Play via din webbrowser. //play.google.com/store/account

På listen over apps finder du den, som du gerne vil anmode om refusion af. Klik derefter på Rapporter et problem længst til højre. I pop op-vinduet, der vises, skal du vælge Jeg vil gerne anmode om refusion fra rullemenuen. Sørg for at beskrive de problemer, du har med appen i tekstboksen nær bunden, og klik på Send rapport. Din klage evalueres af Google, og du får muligvis en refusion.

Husk på, at disse refusionsteknikker muligvis ikke altid fungerer. Misbrug ikke systemet; Prøv at undgå at betale for apps, indtil du har testet den gratis version (når den er tilgængelig) og ved, at du vil have den betalte version. Og endelig, prøv at holde fast hos top eller kendte udviklere, og du er mere tilbøjelige til at downloade apps, du ikke vil vende tilbage.

Takket være AppsToUse for tip.

 

Efterlad Din Kommentar