Hvis du nogensinde har brug for at løse et simpelt faktureringsspørgsmål eller håndtere andet end at tilmelde dig en ny tjeneste, ved du, at du skal blokere tid for at navigere i telefonens træer eller andre hindringer, som virksomheder kaster i vejen. Kundeservice koster dem penge, og jo flere problemer de kan løse uden at betale en menneskelig repræsentant, jo bedre for deres bundlinje. Når vi skal nå nogen, kan det dog betyde uendelig ventetid og frustration. GetHuman er en webservice designet til at hjælpe dig med at få den hjælp, du har brug for hurtigt. Sådan bruger du det:

1. Peg din browser her.
2. Indtast navnet på det firma, du ønsker at nå. Jo større, jo bedre, da GetHuman generelt kun beskæftiger sig med store, nationale eller internationale virksomheder.
3. Du vil sandsynligvis se en hel del muligheder, herunder teknisk support, fakturering, international osv. Vælg den der synes at passe dine behov bedst.
4. Afhængigt af tjenesten skal du i det mindste se det bedste telefonnummer, der skal ringes op. Mere sandsynligt vil du også se et link for at få kundeservice ringe til dig gratis og nogle tips til at navigere telefonens træ hurtigt og effektivt.
   

5. Systemet afhænger af din feedback, så sørg for at lade GetHuman og samfundet vide, hvor godt det fungerede for dig. Nogle virksomheder ændrer deres systemer fra tid til anden, så hvis det ikke virker for dig, kan dit input hjælpe samfundet med at finde ud af en ny måde at nå den rigtige person på.

Det er det! Dette kan gøre dit liv meget lettere, hvis du har begrænset tid til at håndtere tekniske eller faktureringsproblemer.