Hvis du jævnligt har brugt iTunes til at købe musik og film, kan du have en betydelig samling titler, der er knyttet til din specifikke iTunes-konto. Hvis du har brugt mere end en iTunes-konto, kan du dog komme i problemer, hvis du ikke kan huske det konto-id, du brugte til at købe varerne.

I det mindste, hvis sangene er DRM-beskyttede, og du ikke har autoriseret dit system til at afspille dem, giver iTunes dig en besked om at logge ind på din konto, før den afspilles.

Mens Apple tilbyder et hurtigt adgangskodegendannelseslink i godkendelsesvinduet, kræver dette dig først at indtaste et gyldigt tilsvarende Apple ID, så hvis du har glemt dit iTunes-konto-id, kan du være lidt tabt for, hvad du skal indtaste. Der er dog en nem måde at se nærmere på ved hjælp af de varer, du allerede har købt.

Som vist i denne Apple Knowledgebase-artikel, vil hver sang eller film, du køber i iTunes, blive mærket med dit navn og den anvendte konto, så du kan bruge dette til at finde dit brugernavn til fortabt konto.

For at se disse oplysninger skal du blot vælge en sang eller en film og trykke på Command-I eller vælge "Get Info" fra menuen File. Derefter skal du se navnet og Apple ID'et i oversigtsfanebladet i vinduet, der vises (dette skal være standardfanen). Nu kan du bruge dette Apple-id som brugernavn i godkendelsesvinduet i iTunes, og hent også adgangskoden, hvis det er nødvendigt.