Apple-ejere, der har brug for hjælp, kan nu få adgang til fællesskabsstøttesektioner på virksomhedens produkt sider.

Lanceret for et par dage siden, er de nye sektioner oprettet som standard Q & A fora, hvor du kan sende dine egne spørgsmål og besvare dem fra andre mennesker. At komme til en bestemt support sektion er bare et spørgsmål om at starte Apples websted, navigere til siden for den pågældende vare og derefter klikke på knappen Køb i øverste højre hjørne. Rulning ned på siden afslører derefter svarene fra fællesskabssektionen for det pågældende produkt.

Du kan gennemse en liste over alle eksisterende spørgsmål eller søge efter et bestemt emne for at se, om dit problem allerede er blevet behandlet. Hvis du kommer op tom, kan du derefter sende dit spørgsmål til en anden Apple-bruger for at levere løsningen. Du bliver derefter bedt om at logge ind med dit Apple ID, hvor du kan forhåndsvise dit spørgsmål, inden du sender det. Du kan også abonnere på dit emne for at blive advaret via e-mail, hvis nogen reagerer.

Og hvis du kender dine Apple ting, kan du altid svare på andres spørgsmål.

Svarene fra fællesskabssektionen vises for iPhone, iPad og alle Mac-produkterne. Men visse ting, såsom iPod og Apple TV, er uden sådan hjælp på dette tidspunkt.

Spørgsmålene og svarene går sandsynligvis igennem en gennemgangsproces fra Apple, inden de går live. Tidligere i dag skrev jeg mit eget spørgsmål og besvarede andres spørgsmål i en af ​​sektionerne, men mine indlæg har endnu ikke fundet sted.

Apple har stadig sine traditionelle Support Communities, som altid er populære blandt brugere med tekniske problemer. De nye svar fra fællesskabssektionen ser ud til at være rettet mod potentielle købere såvel som eksisterende ejere, så det kan være endnu en praktisk ressource til at finde de rigtige oplysninger, når du har brug for det.