Hver gang jeg skriver en artikel som "Fem løgne, vil din tv-sælger fortælle dig, " der er et skrig fra den (meget lille) minoritet af sælgere, der proklamerer deres integritet og oprigtige ønske om at hjælpe folk med at finde det rigtige gear.

Jeg tror, ​​at disse mennesker eksisterer, men problemet er, hvordan finder du dem? Her er nogle tricks, tips og trin for at hjælpe dig med at finde den rigtige sælger.

Hvor skal vi hen

I de fleste tilfælde anbefaler vi at købe online. Hvis det ikke er dine ting, er det eneste valg, der styrker støjen på en lokal elektronik butik. Big-box forhandlere som Best Buy, Costco, Walmart og lignende har timelønnede. Der er ingen incitament for disse medarbejdere til faktisk at vide noget om det produkt, de hjælper dig med. Dette er ikke at sige, at alle blue-shirted ansatte ikke ved noget. Faktisk er det muligt, at du måske finder en, der er en ivrig CNET-læser og holder op med den nyeste teknologi, fordi de er legitimt ind i den. Det står til grund, at nogle mennesker er tiltrukket af arbejde på et sted som Best Buy, fordi de er i gearet. Dette fik mig til at ansøge om Circuit City mange måner siden.

Imidlertid stables oddsene mod dig. Chancerne er, den gennemsnitlige medarbejder på en big-box butik kender lidt mere end hvad der er på hyldens funktionsliste eller de grundlæggende notater, som butikken leverer.

En bedre chance for at finde nogen kyndige er at søge en butik, der har bestilt salgspersonale. Dette er selvfølgelig gjort med sine egne farer, som vi kommer til senere. På et grundlæggende niveau har bestilte sælgere et incitament til at være i det mindste ret vidende om de produkter, de sælger. De har brug for at vide nok for at overbevise dig om at købe et bestemt produkt.

At finde en butik med bestilt salgspersonale er sværere end nogensinde, men mindre AV-butikker, mange regionale kæder og mest tilpassede installatører arbejder på kommission.

Røde flag

Hvis der kun var en slags shibboleth, der kunne hjælpe med at skelne de gode sælgere fra de dårlige, som om de udtaler LED som "lead" eller HDMI som "headmy". Desværre er de eneste sådanne giveaways lidt mere komplekse. Tjek "Fem ligger din tv-sælger vil fortælle dig" for endnu mere detaljer om, hvad du ikke vil høre fra din sælger, men her er et par røde flag, der kan dukke op under din samtale, der burde give dig pause (eller en god grund til at løbe ud af døren).

Det mest oplagte trick i bogen forsøger at skubbe dig ind i en dyrere model / teknologi. Som i, hvis du kommer på udkig efter Panasonic ST60, og de forsøger at vise dig et dyrere LED-LCD i stedet. Da ST60 er et af de bedste tv'er, vi har set, og billedkvalitetsklart, har det ikke lige fra LCD-lejren. Vær meget skeptisk over for denne salgstaktik. Mest sandsynligt forsøger de bare at få dig til noget dyrere. Du kan endda spørge dem om LED-LCD'er er bedre end plasma-tv. (De er ikke.)

Spørg dem, hvis tv'et har brug for et "specielt" HDMI-kabel. (Det gør det ikke.)

Spørg dem, hvis du skal få en udvidet garanti. (Du skal ikke.)

Spørg dem, hvis 600Hz er bedre end 240Hz. (Det er bare anderledes.)

Disse skal give dig en generel ide om niveauet af viden og / eller ærlighed hos den person, du snakker med. Hvis de forsøger at sælge dig dyre HDMI-kabler, eller proklamere det dyreste tv, er den eneste der køber, bør du overveje at tage dine penge andre steder.

På den anden side tilbyder de fleste butikker en udvidet garanti, så jeg ville ikke nødvendigvis kalde dette en deal breaker. Generelt er medarbejderne forpligtet til at tilbyde det, så det er ikke deres skyld. Hvis de skubber det på dig ubarmhjertigt ... ja det er en anden historie.

Emnet 600Hz / 240Hz er vanskelig. Jeg ville ikke fejl de fleste (selv sælgere) for ikke at vide svaret på den ene. Men hvis de adamant at den ene er bedre end den anden, uden at forklare hvorfor de er forskellige, er det bare fremstilling.

Relaterede historier

• LED LCD vs plasma vs LCD
• Aktiv 3D vs passiv 3D: Hvad er bedre?
• Hvorfor alle HDMI-kabler er de samme
• TV tech explainer: Hver HDTV-teknologi afkodede
• Hvad er opdateringsfrekvens?
• 1080i og 1080p er den samme opløsning
• Hvad er 600Hz?

Ikke røde flag

Der er et par ting, der kan virke som røde flag, men sandsynligvis er det ikke.

Hvis sælgeren forsøger at sælge dig til en større version af tv'et, du overvejer, som den 60-tommers version i stedet for 50-tommers, er det ikke en dårlig ting. Det meste af tiden får folk et mindre tv end deres værelse / siddeafstand kan faktisk håndtere. (Se, hvor stort et tv skal jeg købe? For mere info.) Sikker på, det betyder flere penge for dem, men nr. 1 beklager, at folk, der for nylig har købt et tv, er "Jeg ville ønske, jeg havde fået den største."

Så er der lyd. Lyden i alle nye tv'er er forfærdelig. Hvis sælgeren forsøger at vise dig noget lyd, hvad enten det er et soundbar eller et komplet 5.1-lydsystem, skal du se hvad han tilbyder. Selv en middelmådig soundbar vil tilbyde bedre lyd end højttalerne inden for de fleste tv'er.

Bundlinie

Der er gode sælgere derude. Der er mennesker, der stoler på deres arbejde, og vil hjælpe dig med at finde det bedste produkt. Desværre er disse mennesker tilbøjelig til at være mindretallet, som er groft overordnet af folk, der lige i sidste måned lagde hylder med 10 gallon mayonnaise krukker, eller værre, er bare i det for at tjene penge, uanset hvad det koster dig.

Men husk, hvis du går til et sted med ledet salgstjeneste, spild ikke deres tid. Disse mennesker bliver ikke betalt af timen (i modsætning til store boksforhandlere). Hvis du finder nogen, der er vidende, belønner dem med din virksomhed. Spild ikke deres tid og så køb det online, eller giv dem i det mindste en heads-up, det er det du planlægger at gøre. Måske matcher de prisen.

Har du et spørgsmål til Geoff? Først skal du tjekke alle de andre artikler, som han har skrevet om emner som HDMI kabler, LED LCD vs Plasma, Active vs Passive 3D og meget mere. Har du stadig et spørgsmål? Send ham en e-mail! Han vil ikke fortælle dig hvilket tv at købe, men han kan bruge dit brev i en fremtidig artikel. Du kan også sende ham en besked på Twitter: @TechWriterGeoff.