I Apples Mail-program, når du tilføjer en e-mail-konto, kan du angive et fuldt navn for at knytte det til, hvilket vil blive brugt i stedet for kontoens loginnavn eller adresse, når du sender eller modtager meddelelser, og som kan gøre forskellige til og fra felter lidt lettere at give mening om. Mens denne valgmulighed er praktisk, kan Apples nye iCloud-tjeneste finde ud af, at dit visningsnavn er blevet ændret til dit kontonavn eller et andet alias uden nogen form for måde at ændre den på.

Hvis du går til afsnittet Konti i dine Mail-præferencer, skal du vælge iCloud og derefter klikke på fanen Kontooplysninger. Der vises et felt til dit fulde navn, som normalt kan redigeres. Men med iCloud-konti kan dette felt være gråtonet, så du ikke kan ændre det. I de fleste tilfælde skal feltet indeholde dit foretrukne navn, men i nogle tilfælde kan feltet i stedet indeholde dit forkortede kontonavn.

Igen vil dette primært påvirke, hvordan dit navn vises på modtagne og sendte beskeder, som mens rent æstetisk kan være frustrerende, især hvis andre konti du bruger, viser dit foretrukne navn korrekt, så dine meddelelser viser en blanding af navne som "jsmith" og "John Smith" (hvis de er din log-in og fulde navne).

Hvis du vil ændre dit viste iCloud-fulde navn i dette tilfælde, kan du ikke bruge Mail-indstillingerne eller endda iCloud-indstillingerne i OS X-systemindstillingerne. Kun Apples iCloud Web-tjenester vil fungere. Først logger du på iCloud.com, og klik derefter på Mail-ikonet for at åbne Webmail-applikationen.

I webmailapplikationen skal du klikke på tandhjulet øverst til højre og vælge "Indstillinger" i menuen, der vises, og du skal se et vindue, der vises med indstillinger, der er specifikke for din e-mail-konto. Klik på afsnittet Konti, og du skal se redigerbare felter for beskrivelse og fuldt navn. Udfyld dit ønskede fulde navn for at vise, og gem indstillingerne. Ændringerne skal nu afspejles i din iCloud-konto i Mail på din Mac.