I nogle tilfælde kan du opleve, at iTunes ikke længere genkender din iOS-enhed (iPhone, iPad eller iPod Touch), når du genstarter din Mac, der kører Mac OS X 10.6.4 Snow Leopard. Løsningen kan dog være mere kompleks end blot at geninstallere iTunes.

Vi har rapporteret i længden om, hvordan du helt geninstallerer iTunes, men den proces kan ikke være nok til at løse dette problem. Selv om din enhed kan genkendes efter geninstallationen, vil den sandsynligvis gå tabt igen ved næste genstart. En Apple Knowledge Base-artikel beskriver løsningen, som indebærer at finde og slette flere filer.

Find og slet det følgende:

• com.apple.usbmuxd.plist ~ orig (System> Library> LaunchDaemons) - Genstart din Mac.

Hvis problemet vender tilbage, skal du finde og slette følgende:

1. AppleMobileDevice.kext (System> Bibliotek> Udvidelser) - Genstart din Mac.
2. MobileDevice.framework (System> Library> PrivateFrameworks)
3. com.apple.usbmuxd.plist ~ orig (System> Library> LaunchDaemons) - Hent og geninstaller iTunes.

Genstart din Mac en sidste gang, åbn iTunes, og tilslut din iOS-enhed for at bekræfte, at problemet er løst. For mere information eller en mere detaljeret version af disse instruktioner, læs Apples KB-artikel.

Sørg for at følge MacFixIt på Twitter og bidrage til.