Robocalling telemarketers ignorerede Federal Trade Commission's Do not Call Registry i rekordnumre i regnskabsåret 2012. Ifølge FTC's National Do not Call Registry Data Book til FY 2012 (PDF) modtog agenturet 3.840.502 forbrugerklager om uønskede telemarketingopkald i perioden, hvilket er væsentligt steget fra de 2.273.516 klager, der blev ramt i regnskabsåret 2011.

Telemarketing robocalls når epidemiske proportioner: Klager til FTC om robocalls steg fra lige under 150.000 i oktober 2011 til 216.338 i marts 2012 og forbliver nær det niveau: 201.699 robocall klager blev modtaget af agenturet i september 2012, den seneste måned for hvilken tal er tilgængelige.

På trods af det voldsomme overgreb betaler det stadig at placere dine telefonnumre i Do Not Call Registry. For at gøre det skal du besøge registreringssiden på DoNotCall.gov, indtaste de numre, du vil blokere fra telemarketers, levere din e-mail-adresse to gange og klikke på Send for at få en bekræftelsesmeddelelse sendt til den pågældende adresse. Klik derefter på linket i bekræftelses-e-mailen for at tilføje telefonnumrene til registreringsdatabasen.

FTC giver en klageassistent til forbrugere, der gerne vil registrere en klage. Du kan også rapportere en Do not Call-violator ved at ringe til 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Ifølge FTC er klagerne tilføjet Computer Sentinel-databasen "tilgængelig for mere end 2.000 civile og strafferetlige myndigheder i USA og i udlandet", ifølge en pressemeddelelse fra FTC dateret 16. oktober 2012.

En anden mulighed er at sagsøge robocallers i småkrav domstol. Folkene bag webstedet Dræb Callerne hævder at have haft stor succes med at bringe rogue telemarketers til retten. Webstedet tilbyder trinvise instruktioner til at sagsøge ikke ringe overtrædere.

Den direkte tilgang til at undgå uønskede opkald

Ærlige telemarketers respekterer forbrugernes ønsker og udelukker numre i Do Not Call Registry. De organisationer, der ignorerer registreringsdatabasen, er næsten altid svindlere, der foretager tomme løfter om at lindre folk af kreditkort og realkreditgæld, blandt andet falske baner. Skurkene er dygtige til at holde et skridt foran retshåndhævelsen.

Sidste sidste år modtog vores hjemme telefonnummer flere af disse scam-opkald hver dag, til trods for at antallet er blevet tilføjet til Do Not Call-registreringsdatabasen år tidligere. Det nåede snart et punkt, hvor vi fielded tre eller flere robocalls for hver legitime opkalder. Vi ændrede i sidste ende vores fastnet nummer som følge af roboflood.

Da de uønskede robokaller startede på vores iPhones, kunne vi holde svindlere fri, uden at skulle skifte telefonnumre. I stedet bruger vi funktionen Ikke forstyrr på iPhones, der kører iOS 6, for at scanne indgående opkald fra numre, vi ikke har bekræftet på forhånd.

Teknikken virker for os, fordi vi ikke nødvendigvis ønsker at blokere opkaldene, vi vil bare afgøre, om opkaldet er fra et nummer vi kender. Hvis det er, vil vi sandsynligvis svare. Hvis det ikke er tilfældet, vælger vi at svare eller ej, næste gang vi kontrollerer vores indgående opkaldsliste.

Android-telefoner gør det endnu nemmere at screene indkommende opkald ved at tildele forskellige ringetoner til forhåndsgodkendte og ukendte eller uautoriserede tal.

(Bemærk, at alle celleudbydere giver dig mulighed for at blokere bestemte numre, selv om nogle opkræver et gebyr for at gøre det. Der er også flere gratis og billige apps til iPhones, Android-telefoner og andre telefoner, der lover at oprette hvidlister og sortelister for godkendt og blokerede numre, eller blokere og tillade på anden måde. Jeg foretrækker opkaldsmetoden, der ikke kræver en tredjepart eller medfører separat download og installation.)

Skærm indgående opkald med iPhone er ikke forstyrre

En måde at skærme opkald på en iPhone på er at tildele en ringetone til numre i telefonens kontakter og en anden som standard for alle andre indgående opkald. Derefter kan du besvare opkald, når den første ringetone lyder og skærme opkald, når den anden ringetone afspilles. (Du kan også optage flere sekunder af stilhed, uploade den fil som en ringetone og tildele den tavse ringetone til numre, du vil "blokere".)

Desværre tillader iPhone ikke dig at tildele en ringetone til en gruppe af kontakter. Din eneste mulighed er at tildele ringetonen en kontakt ad gangen. Jeg har endnu ikke fundet en anden mobiltelefon, der ikke giver dig mulighed for at tildele en ringetone til en gruppe af kontakter.

Som et alternativ tilføjer jeg de kontaktpersoner, som jeg vil modtage opkald fra til favoritlisten, og derefter aktiverer ikke forstyrrelse med foretrukne valg som undtagelse. Så forlader jeg ikke forstyrre på alle tidspunkter, så opkald fra alle numre, der ikke er i Favoritter, går direkte til telefonsvarer.

Jeg aktiverer også funktionen Gentagne opkald til at tillade vedvarende opkald fra et nummer, der ikke er i Favoritter, for at komme igennem på deres andet forsøg inden for tre minutter.

Hvis du ikke vil forstyrre som opkalds screener, skal du åbne iPhone's Indstillinger-app, vælge Notifikationer og trykke på Forstyr ikke. Skift det planlagte skifte til ON, indstil Fra klokken til 12:00 og indstil Til klokken 11:59. Tryk på indstillingen Tillad opkald fra og vælg Favoritter. (Alternativt kan du vælge Alle kontakter eller en anden gruppe.) Endelig skal du skifte indstillingen Gentaget op til ON.

Nu skal du kun sørge for at alle de numre, du vil modtage opkald fra, er i din favoritliste. For at tilføje en kontakt til Favoritter skal du åbne kontakten, rulle til bunden af ​​kontaktskærmen og trykke på Tilføj til favoritter. Hvis indstillingen ikke vises, kan du have nået din grænseværdi for favoritter. Du skal blot fjerne nogle eksisterende Favoritter-poster for at gøre plads.

Tildel ringetoner til grupper på Android-telefoner

Indstilling af separate ringetoner til foretrukne og ikke-foretrukne tal tager kun et par minutter på Android-telefoner. Start med at oprette en gruppe bestående af de kontakter, du vil reagere med med det samme. I Android version 4 skal du åbne dine Kontakter, vælge Grupper, trykke på menuknappen og vælge Opret.

Giv gruppen et navn, og tryk på "Tilføj medlem". Tjek de kontakter, du vil tilføje, og tryk på Udført. Tryk derefter på "Gruppe ringetone", vælg Ringetoner, vælg en ringetone, og tryk på OK. Du kan også vælge et særligt vibrationsmønster for gruppen, hvis du ønsker det.

Android's blokeringsfunktion lader dig forhindre alle opkald i at komme igennem eller vælge, hvilke kontakter der skal modtages fra. For at få adgang til Blokeringstilstand, gå til startskærmen og tryk på hovedmenuknappen. Tryk på Indstillinger og vælg "Blokeringstilstand". Skift tilstanden til ON og vælg "Deaktiver indgående opkald", "Deaktiver notifikationer, " "Deaktiver alarm og timer" og / eller "Deaktiver LED-indikator."

Vælg derefter "Tilladte kontakter", vælg enten "Alle kontakter", "Favoritter" eller "Brugerdefineret". Hvis du vælger indstillingen Brugerdefineret, bliver du bedt om at tilføje kontakter ved at trykke på Tilføj, kontrollere de kontakter, du vil tillade gennem blokken, og trykke på Udført, når de er alle markerede. Indstil tiden eller kontroller altid under "Indstil tid".

Sortér de tal, der bruges af svindlere

Når du har modtaget et uønsket opkald på en Android-telefon, kan du blokere fremtidige opkald fra det pågældende nummer ved at vælge nummeret i telefonens opkaldslog (tryk på Telefon> Logfiler), trykke på menuknappen i nederste venstre hjørne af enheden, og trykke på "Add to reject list." Ligeledes kan du blokere et nummer i en kontakt ved at åbne kontakten, trykke på menuknappen og vælge "Tilføj til afvisningsliste."

Relaterede historier

• FTC tilbyder $ 50.000 til robocall killers
• iPhone brugere betaler højeste telefonregninger
• Samsung dominerer Apple som 700M smartphones skib i 2012

(Bemærk, at disse er mulighederne for Samsung Galaxy S III; andre telefoner og Android-versioner har forskellige indstillinger for blokering og blacklisting-numre.)

Endnu engang mangler iPhone en indbygget sortliste eller hvidliste. Som nævnt ovenfor lover forskellige iPhone apps at oprette lister over godkendte og blokerede opkaldere. Som et alternativ til endnu en anden download og installation tilføjer jeg simpelthen nummeret til iPhone-kontakterne med navnet "Scammers" og datoen for opkaldet blev modtaget. Så tildeler jeg en særskilt ringetone og et vibrationsmønster til nummeret, så det er let at identificere og ignorere.

Dette giver mig mulighed for at spore de tal, der bruges til at sætte op for scam tilbudene, hvis jeg nogensinde vil beslutte at rapportere scofflaws. I de sidste to uger har jeg modtaget fire opkald fra et af numrene (213-710-7325) og to opkald fra en anden (458-201-0298). Hvad jeg gerne vil gøre er at videresende disse opkald direkte til FTC-kontoret, der undersøger Do not Call-overtrædelser. Jeg spekulerer på, om der er en app til det.