Med teknologien i stigende grad sammenflettet med alle aspekter af erhvervslivet kan CNET @ Work hjælpe dig - fra prosumere til små virksomheder med færre end fem medarbejdere - i gang.

Fra 2012 til 2016 sprang andelen af ​​amerikanske medarbejdere fjernt fra 39 procent til 43 procent, ifølge Gallups tilstand af den amerikanske arbejdstagerrapport. I betragtning af det er det fornuftigt for små virksomhedsejere at tænke gennem fjernt arbejde - chancerne gør du nu - og overveje, hvordan øvelsen kan hjælpe dig med at skala fra en enhed til fem medarbejdere og derudover.

Vi fangede op med Michael Pryor, produktleder hos Trello. Trello laver team management værktøjer og blev for nylig erhvervet af Atlassian. Pryors team har arbejdet eksternt siden starten som selskabet har skaleret. Her er et kig på, hvordan fjerntliggende arbejdstagere kan hjælpe dig med at skelne fra en solo-handling til en større forretning og få et smartere kontor.

Fjernbetjening betyder talent. Pryor sagde, at Trello's oprindelige plan var at have et besætning af mennesker i New York-området, og at tilgangen først fungerede. "De fleste starter på ét sted, og du har et besætning af mennesker. Men vi havde en stor ingeniør, og hans ægtefælle fik et job. Vi blev konfronteret med en beslutning. Og vi startede fjernbetjeningen derfra", sagde Pryor, der bemærkede det medarbejder arbejder stadig i Hawaii.

Når Trello begyndte at ansætte fjernbetjent arbejdstagere, kunne kaliberne af folk, der kunne ansættes, øges. For eksempel skrev Trello et job til en Android-udvikler, og en topekspert fandt sted i Minneapolis. "Der er 20 Google-udviklereksperter i USA, og to af dem bor i Minneapolis, " sagde Pryor. "Ikke alle vil bo i NYC."

Lærdommen: Små spændende virksomheder kan opgradere deres talent, blive globale og se større ud end dine indtægter ved hjælp af fjernarbejdere.

Du skal have en fjernbetjeningsstrategi, selvom du ikke anser din virksomhed for at blive distribueret. "Fjernarbejde er en del af den måde, vi arbejder på, selvom du ikke overvejer din fjernbetjening. Bare tænk på den tid, du ikke er på et kontor, " sagde Pryor, der noterede sig Trellos moderselskab Atlassian er i Austin, San Francisco og Sydney.

Typisk vil din fjernbetjeningsstrategi dukke op tidligt. "Hvis du starter med to personer, gør det lettere at starte fjernt arbejde, " sagde Pryor. "Hvis du lægger fjernarbejde på arbejdspladsen i starten, bliver det lettere."

Lektionen: Selvom du ikke har planer om at have fjernbetjening, tænker du først og fremmest, siden du i sidste ende får dem.

Kommunikation er alt om kontoret er fysisk eller digital. Pryor sagde, at chatprogrammer kan tilnærme et fysisk møde, men ikke så godt som videokonferencer. "Det store problem er, hvad der mangler i samtalen, når du er fjernbetjent, " sagde Pryor. Han bemærkede følgende bedste praksis Trello fundet gennem forsøg og fejl:

• Brug fælles arbejdstid. "Du skal finde ud af, hvad den fælles arbejdstid er, fordi du har brug for overlapning, " sagde Pryor. "Der skal være en tid, hvor der er kommunikation i realtid, fordi asynkron er hård."

• Flyt midten af ​​arbejdet fra et fysisk sted til en digital. Hvis der er et møde, skal det være en videokonference. Pryor bruger zoomkonferencer, men har forsøgt næsten alle de tjenester derude. "Teknologien bliver bedre og værktøjerne tager et stort skridt fremad, fordi der er stor konkurrence på det rum, " sagde Pryor.

• Når et firma bevæger sig ud over en håndfuld medarbejdere og skalaer, er det vigtigt at genskabe vandkøleren, der sker i et fysisk rum. "På et fysisk sted kan du se folk, du ikke arbejder med. Det er vigtigt at genskabe det, men det kan føles klumpet. Vi har lavet folk på Zoom, så en ingeniør og salgsfolk kan tale i en halv time." Fjernarbejdere elskede arrangementet, og Trello gik til en fire-personers videochat med forskellige arbejdstagere hver fredag ​​i 20 minutter.

• Har fysiske samlinger mindst to gange om året. Et lille hold kan alle sammen komme let sammen. Når en virksomhed vokser, er det værd at investere i rejsen for at flytte hold rundt til sammenkomster.

• Opret et off-topic rum for arbejdere. Du har brug for en plads til at adskille signalet og støj fra arbejde, men støj er lige så vigtigt. Off topic samtaler er kritiske, fordi det er hvad der ville ske, når folk passerer gennem køkkenet på kontoret.

• Interview en fjernbetjent eksternt, men bring dem til et fysisk rum for træning, når de ansættes. En fjernbetjent skal ikke have en personlig intervju, fordi det ikke er, hvordan han eller hun ville arbejde, når han er ansat.

• Sørg for at dine fjernbetjeninger kommer ud af huset og har et rum, der tjener som kontor. Pryor bemærkede at fysisk arbejde har sine ritualer med kaffe og pendler, der sætter en endelig begyndelse og slutning på en dag. Fjernarbejdere har ikke den arbejds-adskillelse. "Du skal minde dig om at komme ud og møde andre levende mennesker. Fjernarbejdere må muligvis ikke tale med nogen i en måned, " sagde Pryor.

Lærdommen: Tænk igennem al den digitale og fjernkommunikerede kommunikationskommunikation for at replikere en fysisk oplevelse så meget som muligt.

Brug fjernarbejdere til at gå globalt. Trello var i stand til at ansætte dygtige mennesker, der talte forskellige sprog via fjernt arbejde. Denne mangfoldighed har en reel indvirkning på produkterne. F.eks. Konstaterede globale fjernbetjeningsarbejdere, at Trello havde brug for en måde at håndtere betalinger uden kreditkort på. Hvorfor? Der er flere markeder, der ikke anskaffer software via kreditkort.

Lektionen: Fjernarbejde kan gøre dig mere globalt kyndig.