Er du træt af at yde teknisk support på stedet til dine venner og familie? At yde støtte på afstand er en nem måde at hjælpe dem med, samtidig med at du opretholder din hygiejne. Hvis du ikke har en computer i nærheden, men har din Android-telefon, kan du stadig hjælpe. Sådan er det:

Computeropsætning

Trin 1:

På computeren vil du fjernbetjening, download "TeamViewer QuickSupport" fra TeamViewer. Den downloadede fil hedder TeamViewerQS_en.exe . Programmet er selvstændigt, så det behøver ikke installeres.

Trin 2:

Dobbeltklik på filen TeamViewerQS_en.exe for at starte TeamViewer på den computer, du vil kontrollere.

Trin 3:

På hovedskærmen er det numeriske id for det pågældende system opført og et numerisk kodeord for den pågældende session. Noter ID og kodeord, da du skal bruge disse oplysninger senere.

Trin 4:

Hvis du opsætter dette på en andens computer, kan du oprette en genvej til dem eller placere filen på skrivebordet, så de kan finde det lettere, når de har brug for din hjælp. Når du har oprettet forbindelse til computeren, vises et lille vindue med en sessionsliste i nederste højre hjørne.

Android opsætning

Trin 1:

På din Android-telefon skal du installere TeamViewer fra Android Market og starte den. I den første boks skal du indtaste ID'et til "partner" computeren. Indtast adgangskoden i den anden boks, og tryk på knappen "Opret forbindelse til partner".

Trin 2:

Når du er tilsluttet, vil du se instruktioner om gestuskontrol.

Trin 3:

Luk instruktionsskærmen for at se computerens fjernbetjening.

Du har kontrol! Nu kan du hjælpe din svigerfar til at finde ud af, hvordan du bruger Netflix streaming eller tilføj et RSS-feed til Google Reader. Du kan hjælpe nogen med næsten alt, hvad han eller hun måske har brug for hjælp til, uden at være fysisk der. Du kan bruge musen, skrive, udskrive og endda genstarte fjerncomputeren.

Android-versionen af ​​TeamViewer har nogle få begrænsninger i forhold til computerversionen. Android-versionen understøtter ikke lokal lyd, tekstchat, videochat eller filoverførsler.