Hvis du er heldig nok til at have forældre i deres 60'erne, 70'erne, 80'erne eller derover, har du sandsynligvis stødt på visse, lad os sige udfordringer med hensyn til deres computerfærdigheder.

Se om nogen af ​​dette lyder bekendt:

"Computeren tager 10 minutter at starte op."

"Printeren udskriver ikke"

"Jeg tror jeg har en virus."

"Hvordan ser jeg på de billeder, du sendte mig?"

"Jeg kan ikke finde den fil, jeg downloadede."

På baggrund af personlig erfaring kan spørgsmål og problemer som disse være vanskelige at løse, især for forældre, der bor langt væk. Og når du har ansvaret for teknisk support, tror du måske det nemmeste svar er en ny pc. Det vil trods alt i det mindste løse ydeevneproblemerne og virusinfektionerne, ikke?

I mellemtiden kan forældrene være klædt på alvorligt gammel og / eller forældet hardware, der bare skal erstatte. Uanset situationen kan du måske undre dig selv, hvad er den bedste pc, der skal købes til ældre forældre, eller at anbefale, at de køber for sig selv. Jeg har et forslag, og det kræver nogle forklaringer.

Den bedste pc til ældre forældre: andet end en pc?

Mit råd: Glem det traditionelle Windows-drevne skrivebord eller laptop. Det er overkill, især i betragtning af de relativt beskedne behov hos ældre brugere, og moderne pc'er er stadig fyldt med de slags problemer, der er identificeret ovenfor.

Overvej, hvad de fleste pensionister har brug for eller vil have fra en computer. E-mail. Webadgang. Facebook og YouTube. Måske en simpel tekstbehandler.

Du ved hvad de ikke behøver? Chauffører. Virus og malware. Blå skærme af død. Og alle de små idiosyncrasier, der plager Windows-brugere, nybegyndere og eksperter ens. (Eksempler? Tilmeldingsskærmen. Filforeninger. Windows-opdateringer. Og få mig ikke startet på Indstillinger vs. Kontrolpanel.)

OK, opstartstider tendens til at være kortere, især hvis systemet har et solid state-drev i stedet for en harddisk, men Windows bliver altid langsommere over tid. Altid.

Alt dette tilføjer til min anbefaling: I stedet for at styre dine forældre til en ny pc, skal du styre dem til en Chromebook eller en tablet og et tastatur.

Chromebook-indstillingen

Ligesom Chromebooks gør gode pc'er til studerende, fungerer de også godt for seniorer. (Ikke skole seniorer, husk dig, men den ældre slags.) Dette er fordelene:

• De starter hurtigt.
• De er effektivt uigennemtrængelige for virus (men ikke phishing, så sørg for, at mor og far ved at se efter).
• Generelt er de meget billige - normalt overalt fra $ 200-400 afhængigt af størrelse og funktioner.
• Talekommandoer: Du kan sige "OK, Google" fra launcheren for at påberåbe Googles stemme-drevne assistent.
• Stram integration med alt Google: Gmail, Drev, Kalender og så videre. Det betyder, at ethvert dokument, der er oprettet i, siger, at Google Docs automatisk arkiveres til Drev. Det er ligesom fuld tid, automatisk backup til næsten alt brugeren gør.

Nu for ulemperne:

• Der er lidt af en læringskurve, især hvis mor og far allerede er vant til Windows.
• Udskrivning kan være en udfordring. Chrome OS tillader ikke USB-forbindelser, men understøtter trådløs udskrivning - forudsat at din printer understøtter Google Cloud Print. Og selvom det gør det, er opsætningen ikke altid let. Sådan udskriver du fra en Chromebook.
• Gmail er virkelig en frygtelig mailklient, i det mindste når den er tilgængelig via internettet (hvilket er, hvordan det sker på en Chromebook). Det er grimt og ikke-intuitivt og vil sandsynligvis forårsage forvirring. Men hvis dine folk allerede bruger, siger Outlook eller Yahoo, er det et simpelt spørgsmål at oprette forbindelse til disse tjenester.

Tablet-indstillingen

Mit foretrukne valg til forældre: en iPad og et tastatur. Kan være et tastatur tilfælde eller, muligvis bedre, et Bluetooth-tastatur i fuld størrelse, der bare bor på skrivebordet. Her er hvad jeg elsker om denne løsning:

• Nul opstartstid. Tryk på en knap, den er tændt.
• Ligeledes næsten nulbelastningstid for apps. Moderne tabletter er ekstremt hurtige.
• Effektivt uigennemtrængelig for virus (men samme advarsel som ovenfor om phishing).
• iOS er virkelig, virkelig let at lære og bruge. Tryk på Mail, du har mail. Tryk på Facebook, du har Facebook.
• Taler om e-mail, ville jeg hævde, at Apples Mail app på en iPad er uden tvivl den eneste bedste e-mail-klient, periode. Det er rent, super nemt at navigere og formaterede vedhæftede billeder smukt.
• Ordbehandling er frit tilgængelig via Apple Pages og endda Word for iPad.

Og ulemperne:

• iPads er dyre, især hvis du vælger en 12, 9-tommers iPad Pro. (Jeg vil hævde, at 9, 7-tommers modellen er mere end tilstrækkelig til alt undtagen omfattende tekstbehandling.)
• Tastatur medfølger ikke.
• Samme som ovenfor vedrørende udskrivning: Du har stort set brug for en AirPrint-kompatibel printer. Men hvis det antages, at både iPad og printeren er på samme Wi-Fi-netværk, er der ikke noget setup påkrævet. Du skal bare trykke på Print, og du er god at gå.

Hvorfor ikke en Android-tablet og tastatur? Absolut, det er også en mulighed. Du kan hente noget som en Samsung Galaxy Tab S2 ($ 345 på Amazon) for omkring $ 300, eller en Lenovo Tab 2 A10 for kun $ 150. Jeg tror, ​​at Android-indlæringskurven er lidt brattere, OS er lidt mindre elegant - og der er stadig risiko for virus, men meget mindre end med Windows. Plus, udskrivning kan stadig være en udfordring.

Hvorfor ikke en Windows-tablet som overfladen? Fordi det stadig er en Windows-bærbar computer, der har alle de samme Windows-problemer at håndtere. Jeg siger ikke, at det er et dårligt produkt, blot at de seniorvenlige fordele ved en tablet ligger i en Android-model eller iPad.

Og det er min tage. Hvis du har en bedre måde at løse PC-for-forældrene på, kan du dele det i kommentarerne!