Hvorfor vil Facebook bede en bruger om at navngive en gummi bjørn?

Som andre store webtjenester, især økonomiske, har Facebook et adaptivt loginsystem, der kan bede om yderligere bevis for identitet, når det ser brugere, der logger ind fra nye eller ukendte computere. Men egenskaberne ved hvordan folk bruger Facebook kan gøre systemet uhåndterligt og låse gyldige brugere ved at bede dem om at navngive en Facebook-ven, når identifikation er næsten umuligt.

CNET-læser Eleanor Herman kontaktede os og sagde, at da hun var på ferie og forsøgte at logge ind på Facebook fra en lånt computer, lagde systemet et billede af en vens profilbillede og bad hende om at bevise at hun var ejer af kontoen ved at matche et navn til billedet. Synes fornuftigt, nej? Desværre er en af ​​Hermans venner lidt af en joker, og havde erstattet sit foto med et billede af en gummi bjørn.

Men det er ikke bare dumme profilbilleder, der kunne stymie Facebook-brugere, der ramte denne speedbump. Facebook-brugere, der har "venner", de aldrig har mødt ansigt til ansigt, kunne også blive låst.

Jeg spurgte Facebook om dette. Virksomhedsrepræsentant Simon Axten fortalte mig: "Vi bruger en algoritme, der ligner den, vi bruger til nyhedsfeed, for at vise taggete fotos af personer med hvem kontoejeren sandsynligvis vil have en tættere forbindelse. Vi tillader også personen at springe op til to fotos."

Herman er ikke overbevist. "Det fungerede ikke i mit tilfælde, " skrev hun. "Ved du hvor mange gange jeg flunked testen? Mange af mine venner er renæssancens reenactors og bærer masker og kostumer i deres fotos. Algoritme Shmalgorithm."

Relaterede Facebook sikkerhedskontrol lanceret i år forklares i et blogindlæg, Betyder kontrol over dine logins. Axten siger også, at der er en kontoadgangsformular i Hjælp til brugere, der har problemer med logins. Klogt, det er tilgængeligt, selv når du ikke er logget ind.