Business 101 for frilansere

Med teknologien i stigende grad sammenflettet med alle aspekter af erhvervslivet kan CNET @ Work hjælpe dig - fra prosumere til små virksomheder med færre end fem medarbejdere - i gang.

"Gig økonomien er nu anslået til at være omkring 34 procent af arbejdsstyrken og forventes at være 43 procent inden 2020, " intuit administrerende direktør Brad Smith fortalte CNN i maj.

Smith talte om frilansere, der sælger deres tjenester i timen, om dagen eller ved jobbet; og hvem der kan arbejde hjemmefra, på et kontor eller på kundens arbejdspladser.

Frilansere kommer i alle former og størrelser.

De kan være hjemme hos mødre og dads, der har en dygtighed, der er ønsket på markedet, og som arbejder fra et hjemmekontor; en pensioneret ingeniør, der beslutter at han vil arbejde på software design projekter deltid; eller en lovskoleuddannelse, der passerer baren og er interesseret i at starte sin egen praksis.

Udviklingen fra denne pool af freelancere vil være personer, der finder sig selv at køre en vellykket praksis, der begynder at udvikle sig til et brand og et voksende selskab.

"Kort tid efter at jeg var uddannet fra lovskolen, indså jeg, at det ikke var nok at øve loven, " siger Dan Jaffe, administrerende direktør for Lawlytics, en marketing- og webplatform for advokater. "Jeg var nødt til at få en grundlæggende forståelse for, hvordan man driver en virksomhed."

Får virksomheden basics ned

For frilansere, der etablerer en markedss niche, ser deres praksis tage afsted og ønsker at udvikle dem til en bæredygtig forretning, er der flere vigtige skridt at tage.

Trin 1: Tilmeld din virksomhed

"Når du har identificeret din konkurrencemæssige fordel som freelancer og har formuleret et navn til din virksomhed, skal du registrere virksomheden, så du kan rapportere din indkomst korrekt til skatteformål", siger Mahesh Sharma, Nordamerika kommunikationschef for online freelance jobportal freelancer.com.

"Det er ikke et godt udseende, når du sender email fra en Hotmail-konto, med et navn du registrerede, da du var i gymnasiet." Mahesh Sharma, freelancer.com

De fleste frilansere vil gerne etablere en enkelt virksomhed. Processen er ligetil: Tilmeld dig med regeringen i den stat, du bor i, betal et beskedent registreringsgebyr og registrer navnet på din virksomhed. Staten søger sin virksomhedsdatabase for at sikre, at det firmanavn, du ønsker, ikke allerede er registreret af en anden.

I nogle tilfælde kan dannelse af et selskab med begrænset ansvar (LLC) være vejen at gå. Overvej denne mulighed, hvis din virksomhed indebærer potentielle betydelige forpligtelser, eller hvis du planlægger at byde på offentlige kontrakter, der kræver ansvarsforsikring og beskyttelse. I disse tilfælde er der tjenester, som kan hjælpe dig med at guide dig gennem forretningsregistreringsprocessen.

Trin 2: Opret en online tilstedeværelse

"Det næste skridt, " siger Sharma, "ville være at registrere et domænenavn, så du kan oprette en hjemmeside og også oprette en professionel corporate email, som kunderne kan identificere med dit brand. Det er ikke et godt udseende, når du ' re e-mail fra en Hotmail email-konto med et navn du registrerede, da du var i gymnasiet. "

Platforms som Wix tilbyder færdige website skabeloner, som du kan tilpasse til din egen virksomhed. Lawlytics (for advokater) og freelancer.com giver også yderligere muligheder for personliggørelse og markedsføring af hjemmesider.

I alle tilfælde er målet at præsentere meget effektivt indhold og et brandbillede for din virksomhed på internettet, fordi dine kunder og dine kunder sikkert vil bede dig om det. På din hjemmeside kan du også vise eksempler på dit arbejde.

Læs mere: Domenenavn 101

Trin 3: Hold din overhead lav

Det er nemmere at holde din overhead lav, hvis du arbejder hjemmefra eller en coffeeshop, men mindre så hvis din virksomhed kræver, at du har et eksternt kontor.

For at holde omkostningerne nede kan frilansere udleje kontorlokaler efter behov, der vil give dem en fysisk tilstedeværelse på en fjernplacering, f.eks. Når de laver en præsentation eller en formel salgsstilling til en klient, der nyder godt af en poleret, professionel indstilling.

Se efter muligheder for at dele kontorlokaler - og ressourcer som administrativ support - med andre virksomheder, der søger at holde overhead lave. Nogle byer, der er interesseret i at tiltrække iværksættere, tilbyder "virksomhedszoner" med overkommelig kontorlokal.

Trin 4: Kunne udføre alle de opgaver, din virksomhed kræver

Når freelancere begynder at opbygge en forretning, er der en tendens til at fokusere på, hvad de gør, og at outsource tilknyttede forretningsfunktioner som bogføring eller håndtering af telefonopkald til en anden.

"Freelancing er meget forskellig fra at være god til dit job eller god til hvad du gør", siger Sharma. "At arbejde i et firma, du har andre mennesker til at udføre de opgaver, der understøtter din rolle. Som freelancer skal du gøre alle de små ting og hjælpefunktioner selv."

Lawlytics 'Jaffe er enig.

"Del ikke disse opgaver med det samme, " siger han. "Uanset om det er bogføring, forsikring og så videre som en enkelt operatør, skal du vide, hvordan du gør selv disse ting selv, selvom du beslutter dig for at få hjælp fra nogen, fordi du måske skal træde ind for at gøre det Disse opgaver og du er også i sidste ende ansvarlige for at sikre, at arbejdet er udført korrekt. "

Trin 5: Opret forbindelse og kommunikere med dine kunder

"Du skal forstå dine kunders forventninger, være i stand til at kommunikere hurtigt, åbent og ærligt, levere inden eller inden deadlines og arbejde med fastsatte budgetter, " sagde Sharma. "Generelt er der en meget højere grad af ansvarlighed, fordi kvaliteten af det forventede arbejde er meget højere."

Du bør også aldrig overpromisere, hvad du ikke kan levere, eller bare sige, hvad du føler dine kunder vil høre.

"Frem for alt yder god service, " sagde Jaffe. "En af de største klager jeg hører er, at klienter føler, at de ikke bliver kommunikeret med. De ønsker at blive anerkendt og at blive ringet tilbage hurtigt, når de har et spørgsmål eller en bekymring."