Brugere, der har oplevet synkroniseringsproblemer med deres Exchange-servere efter opgradering til Apples iOS 4, kan få en rettelse i sikte. Apple har opdateret synkroniseringsprofiler i iOS 4 for at bekæmpe problemerne med Exchange ActiveSync. Synkroniseringsproblemer i iOS 4 skyldes sandsynligvis relativt lave timeout-grænser for ActiveSync - standarden er 30 sekunder. Exchangepedia rapporterer, at iOS 4 også lægger en belastning på Exchange Server, hvilket kan medføre ydeevne problemer for Exchange 2010/2007 Client Access-servere samt Gmail, som bruger Exchange ActiveSync til e-mailadgang.

Den løsning, der tilbydes af Apple, øger standard timeout-parameteren til 240 sekunder, hvilket skal muliggøre lettere synkronisering for brugere. Ifølge Apples videnbaserede artikel om emnet skal Exchange Server-administratorer også se en stigning i ydeevnen.

Hvis du vil downloade og installere den nye Exchange ActiveSync-konfiguration direkte til din iPhone, iPad eller iPod touch, kører iOS 4, kan du besøge denne artikel ved hjælp af Mobile Safari på din enhed og klikke her.

Når konfigurationsprofilen er hentet, skal du trykke på Installer, indtaste din adgangskode, hvis det er nødvendigt, og tryk på Installer nu efter advarslen om, at profilen er usigneret. Tryk på Udført og nulstil din enhed. Exchange bør synkroniseres korrekt fremad.

Du kan finde profilen efter installationen på din enhed ved at navigere til Indstillinger> Generelt> Profil.