I et forsøg på at sætte mere fejlfindingskompetencer i hænderne på sine kunder har Apple skabt Express Lane, en brugervenlig ressource til at finde problemer og løsninger på almindelige problemer med alle Apples produkter.

Webstedet er utrolig nemt at navigere ved hjælp af en simpel tre-kolonne tilgang til at bestemme det generelle omfang af det problem, du har. Når du har indsnævret emnet, kan du vælge en af ​​de tusind nyttige artikler, der er tilgængelige direkte fra Apple om næsten alle dokumenterede problemer - herunder oplysninger for mange ældre Mac'er og tidligere generationens iPhones og iPods.

Men Express Lane er ikke bare en måde at surfe på fejlfinding artikler. Hvis du indtaster dit Apple ID på fanen Mine produkter, kan du få et fuldt overblik over alle de Apple-ting, du har registreret. Denne fane giver også en strømlinet måde at få adgang til artikler, der relaterer direkte til de produkter, du ejer.

Den tredie funktion af Express Lane omfatter evnen til at slå op eventuelle aktive tilfælde, du har på dine produkter, samt eventuelle supportfunktioner - telefon support, reparationer i butikker eller AppleCare reparationer - du har tidligere brugt.

Vi opfordrer alle med et Apple-produkt til at gå videre til Support-siderne på Apple.com og tjekke, hvad Express Lane handler om. Sørg for at registrere alle dine produkter og udfylde din "Min Support" -profil. Du kan endda aktivere VoicePass, en tjeneste, der lader Apple se, at du ringer til dem og straks trækker dine oplysninger op.

Alt i alt er Express Lane yderst nyttigt og værd at udforske, hvis du oplever et problem med en af ​​dine Apple-enheder. Det kan endda spare dig en tur til din lokale Apple Store eller et opkald til AppleCare.

Hvad synes du om Express Lane? Lad os vide i kommentarerne!